| Training courses | Dauer | Kontakt |
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Lead Auditor Qualitätsmanagement
Main Objectives:
Program:
Ziele des Qualitätsmanagementsystems beschreiben unter Einbeziehung der acht Managementprinzipien Inhalt und Zweck der ISO 9000 Reihe sowie der ISO 19011 erklären können Inhalt und Anforderungen der ISO 9001:2008 verstehen und in entsprechende Auditpläne umsetzen Durchführen von Audits gemäß ISO 9001:2008/ISO 19011 Anfertigen entsprechender Auditberichte
Target Audience:
Berater, Auditoren sonstiger Standards (IFS; BRC, ISO 22000 usw.) interne Auditoren, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager sowie Fachpersonal aus dem QM Bereich. Für eine erfolgreiche Teilnahme an diesem Training sollten Sie gute Kenntnisse der ISO 9000 Reihe sowie der ISO 19011 mitbringen.
Duration:
5 Days
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Nov 23 09:00 - Nov 27 17:00
Deidesheim, Germany
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Kommunikationstraining für (Interne) Auditoren
Main Objectives:
Der inhaltliche Fokus dieses Seminars liegt
in der Stärkung der Kommunikationskompetenz
von Auditoren. Kommunikationstechniken
werden zwar im Rahmen der Auditorenausbildung
geschult, aber das eigene kommunikative
Verhalten während eines Audits zu reflektieren
stellt häufig eine Schwierigkeit dar. Sie als Auditoren
erhalten daher in diesem Seminar die notwendigen
Werkzeuge an die Hand, die Ihre Kommunikation
und Außenwirkung stärken.
Program:
Auditspezifische Themen:
- Stress/Lampenfieber vor dem Audit
- Die gute Vorbereitung für ein Audit
- Reflektionsmöglichkeiten während des Audits
- Rollenverständnis (Auditor, Kollege)
- Auditgestaltung (Zeit, Ablauf, Mensch bleiben)
- Auditnachbereitung (Berichtserstellung)
- Konfliktsituationen (Unverständnis, Zeitmangel)
- Abweichungen und Empfehlungen (Vereinbarung, Formulierung)
Kommunikationsoptimierung:
- Sicheres Auftreten (bewusster Einsatz der Wirkungsmittel)
- Argumentationsmodelle und -techniken
- Sprache (Eindeutigkeit, Wortschatz, Jargon)
- Aktiv zuhören und verstehen (Feedback, Zusammenfassung, Bestätigung)
- Wahrnehmung (mehr wahrnehmen und weniger bewerten)
Target Audience:
Auditoren für Qualitäts- oder Umweltmanagementsysteme (1st, 2nd und 3rd Party). Eine Ausbildung zum Auditor oder entsprechende Berufserfahrung sollte vorhanden sein.
Duration:
2 days
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Nov 26 00:00 - Nov 27 23:59
Hamburg, Germany
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Kommunikationstraining für (Interne) Auditoren
Main Objectives:
Der inhaltliche Fokus dieses Seminars liegt
in der Stärkung der Kommunikationskompetenz
von Auditoren. Kommunikationstechniken
werden zwar im Rahmen der Auditorenausbildung
geschult, aber das eigene kommunikative
Verhalten während eines Audits zu reflektieren
stellt häufig eine Schwierigkeit dar. Sie als Auditoren
erhalten daher in diesem Seminar die notwendigen
Werkzeuge an die Hand, die Ihre Kommunikation
und Außenwirkung stärken.
Program:
Auditspezifische Themen:
- Stress/Lampenfieber vor dem Audit
- Die gute Vorbereitung für ein Audit
- Reflektionsmöglichkeiten während des Audits
- Rollenverständnis (Auditor, Kollege)
- Auditgestaltung (Zeit, Ablauf, Mensch bleiben)
- Auditnachbereitung (Berichtserstellung)
- Konfliktsituationen (Unverständnis, Zeitmangel)
- Abweichungen und Empfehlungen (Vereinbarung, Formulierung)
Kommunikationsoptimierung:
- Sicheres Auftreten (bewusster Einsatz der Wirkungsmittel)
- Argumentationsmodelle und -techniken
- Sprache (Eindeutigkeit, Wortschatz, Jargon)
- Aktiv zuhören und verstehen (Feedback, Zusammenfassung, Bestätigung)
- Wahrnehmung (mehr wahrnehmen und weniger bewerten)
Target Audience:
Auditoren für Qualitäts- oder Umweltmanagementsysteme (1st, 2nd und 3rd Party). Eine Ausbildung zum Auditor oder entsprechende Berufserfahrung sollte vorhanden sein.
Duration:
2 days
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Nov 26 00:00 - Nov 27 23:59
Hamburg, Germany
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IFS / BRC Version 5
Main Objectives:
Program:
KO-Kriterien des IFS 5 Standards Fundamentals des BRC 5 Standards Unterschiede und Gemeinsamkeiten von BRC und IFS Version 5 Forderungen des IFS und BRC im Detail
Target Audience:
Führungskräfte, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager sowie interne Auditoren aus Unternehmen der Lebensmittelproduktionen.
Erforderlich sind erste Auditerfahrungen und Kenntnisse der IFS, BRC sowie der DIN ISO 9001:2001.
Duration:
2 Days
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Nov 26 09:00 - Nov 27 11:00
Köln, Germany
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Kommunikationstraining für (interne) Auditoren
Main Objectives:
Stress/Lampenfieber vor dem Audit Die gute Vorbereitung für ein Audit Reflektionsmöglichkeiten während des Audits Rollenverständnis (Auditor, Kollege) Auditgestaltung (Zeit, Ablauf, Mensch bleiben) Auditnachbereitung (Berichtserstellung) Konfliktsituationen (Unverständnis, Zeitmangel) Abweichungen und Empfehlungen (Vereinbarung, Formulierung)
Program:
Der Ablauf und die Schwerpunkte des Workshops richten sich nach den Bedürfnissen der Teilnehmer. Diese werden zu Beginn ermittelt und die Umsetzung am Ende von den Teilnehmern bewertet. An einem Videotraining kann freiwillig teilgenommen werden.
Target Audience:
Auditoren für Qualitäts- oder Umweltmanagementsysteme (1st, 2nd und 3rd Party).
Duration:
2 Days
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Nov 26 09:00 - Nov 27 17:00
Hamburg, Germany
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Grundlagentraining Qualitätsmanagement
Main Objectives:
Program:
Grundbegriffe und historische Entwicklung des Qualitätsmanagements
Überblick über QM Systeme
Nutzen eines Qualitätsmanagementsystems für Ihr Unternehmen
Prozessbegriff und Analyse von Prozessen
Aufbau eines QM Systems
Verständnis über Sinn und Zweck der ISO 9000 (ISO 9000, 9001, 9004)Reihe
Inhalte und Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008
Zertifizierung von QM-Systemen
Target Audience:
Interessierte Mitarbeiter sowie Führungskräfte, die ein QM-System aufbauen oder betreuen und eine umfassende Einführung in das Thema Qualitätsmanagement benötigen.
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Duration:
2 Days
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Dec 1 12:00 - Dec 2 17:00
Köln, Germany
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Kombitraining Qualitätsmanagement
Main Objectives:
Program:
Beitrag von internen Audits am kontinuierlichen
Verbesserungsprozess (KVP)
Eigenständiges Planen und Durchführen interner Audits
Mängel im auditierten System erkennen, in Auditberichten dokumentieren und Korrekturmaßnahmen einleiten.
Target Audience:
Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager sowie Führungskräfte, die als interne Auditoren tätig sind, bzw. sich auf eine entsprechende Tätigkeit vorbereiten. Grundlagenkenntnisse der ISO 9001:2000 sind erforderlich. Die vorherige Teilnahme am Grundlagentraining Qualitätsmanagement wird empfohlen.
Duration:
4 Days
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Dec 1 12:00 - Dec 4 17:00
Köln, Germany
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Interner Auditor Qualitätsmanagement
Main Objectives:
Program:
Beitrag von internen Audits am kontinuierlichen
Verbesserungsprozess (KVP)
Eigenständiges Planen und Durchführen interner Audits
Mängel im auditierten System erkennen, in Auditberichten dokumentieren und Korrekturmaßnahmen einleiten.
Target Audience:
Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager sowie Führungskräfte, die als interne Auditoren tätig sind, bzw. sich auf eine entsprechende Tätigkeit vorbereiten. Grundlagenkenntnisse der ISO 9001:2000 sind erforderlich. Die vorherige Teilnahme am Grundlagentraining Qualitätsmanagement wird empfohlen.
Duration:
2 Days
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Dec 3 09:00 - Dec 4 17:00
Köln, Germany
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HACCP
Main Objectives:
Program:
- Rechtliche Grundlagen der
Lebensmitttelhygieneverordnung - Forderungen des Codex Alimentarius
- Anforderungen an ein HACCP System
- Durchführung einer Gefahrenanalyse nach HACCP
- Beispiele von HACCP Systemen und Probleme bei der Einführung und Aufrechterhaltung von HACCP Systemen in der Praxis
- Gruppenarbeiten
Target Audience:
Führungskräfte, Qualitätsmanager aus Unternehmen der Lebensmittelproduktion, Küchenleiter, Einkäufer in der Lebensmittelindustrie, Hotellerie, Gastronomie, in Alten- und Pflegeheimen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Duration:
1 Day
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Dec 4 09:00 - 17:00
Köln, Germany
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Qualitäts-Refresher
Main Objectives:
Program:
- Neueste Entwicklungen und Interpretationen ISO 9001:2008
- Neuester Stand ISO 17021
- Umgang mit den Normforderungen und deren Interpretation
- Beurteilung von Abweichungen anhand von Fallbeispielen
- Fallbeispiele
- Erfahrungsaustausch
Target Audience:
Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, interne Auditoren sowie Führungskräfte, die ein QM-System aufbauen oder betreuen. Erforderlich sind Grundkenntnisse der ISO 9001:2000.
Duration:
2 Days
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Dec 7 09:00 - Dec 8 17:00
Köln, Germany
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